En AMPAY KAWSAY trabajamos para garantizar una adecuada planificación y prestación de nuestros servicios turísticos. Por ello, todas las reservas están sujetas a la presente Política de Pago Anticipado.

1. OBJETIVO

El pago anticipado permite asegurar la disponibilidad de los servicios contratados, incluyendo transporte, guías turísticos, entradas, alimentación, hospedaje y demás servicios asociados al tour.

2. RESERVA DEL SERVICIO

Para confirmar una reserva, el cliente deberá realizar un pago anticipado equivalente al porcentaje indicado al momento de la contratación del servicio.

La reserva se considerará confirmada únicamente cuando AMPAY KAWSAY haya recibido el pago correspondiente y enviado la confirmación respectiva al cliente.

3. PORCENTAJE DE PAGO ANTICIPADO

Salvo que se indique una condición diferente para determinados programas o promociones, se aplicarán las siguientes condiciones:

• Tours de un día: pago anticipado mínimo del 50% del valor total del servicio.
• Tours de dos o más días: pago anticipado mínimo del 50% del valor total del servicio.
• Servicios especiales, grupos privados o programas personalizados: el porcentaje de adelanto será comunicado previamente al cliente.

4. PAGO DEL SALDO PENDIENTE

El saldo restante deberá ser cancelado antes del inicio del servicio o dentro del plazo establecido en la confirmación de la reserva.

AMPAY KAWSAY podrá negar la prestación del servicio cuando el pago total no haya sido completado dentro del plazo acordado.

5. MEDIOS DE PAGO

Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados por AMPAY KAWSAY, incluyendo:

• Transferencias bancarias.
• Depósitos bancarios.
• Billeteras digitales autorizadas.
• Otros medios de pago comunicados oficialmente por la empresa.

El cliente deberá conservar y enviar el comprobante de pago para facilitar la validación de su reserva.

6. PAGOS NO REEMBOLSABLES

El pago anticipado podrá destinarse a la reserva de servicios con terceros, tales como transporte, hospedaje, alimentación o entradas turísticas.

Por esta razón, determinados pagos anticipados podrían no ser reembolsables total o parcialmente, según las condiciones específicas informadas al momento de la contratación y de acuerdo con la Política de Cancelación y Reembolsos vigente.

7. MODIFICACIONES DE FECHA

Las solicitudes de cambio de fecha estarán sujetas a disponibilidad y a las condiciones operativas de los proveedores involucrados.

Los cambios podrán generar costos adicionales que serán informados previamente al cliente.

8. INCUMPLIMIENTO DEL PAGO

Si el cliente no completa el pago dentro del plazo establecido, AMPAY KAWSAY se reserva el derecho de:

• Cancelar la reserva.
• Liberar los espacios reservados.
• Aplicar los cargos administrativos que correspondan.
• Reasignar la disponibilidad a otros clientes.

9. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

La realización de cualquier pago anticipado constituye la aceptación expresa de la presente Política de Pago Anticipado y de los Términos y Condiciones Generales de AMPAY KAWSAY.